银行、证券等数据中心的业务系统都是在不同时期、利用不同技术、与不同的厂商合作研发而成的。这些业务系统之间存在复杂的互联关系。业务的正常运行是由参与业务的多个业务系统共同决定的，这些业务系统构成了很多条业务通路。由于业务通路的复杂性，需要由不同的专业人员维护，如：系统管理员、网路管理员、应用管理员等。
数据中心的这种现状给业务系统的运维保障带来了很多的困难。当某个业务出现问题，很难快速的发现业务通路上哪个位置出现了问题。银行等企业的业务都是7*24小时运行的，在业务出现问题时，常常只有值班人员在现场，而值班人员只能做简单的处理，这给业务系统故障的定位和处置带来了巨大的困难。
得力业务可用性管理系统(BAM)是针对上述问题的解决方案。BAM针对业务通路进行监控，起到及时发现故障、自动定位诊断故障、自动处置故障的作用。BAM系统通过梳理银行等数据中心的业务通路和管理员的判断处置经验，并固化到BAM系统中，从而对业务系统故障可以自动的进行发现、定位、诊断、处置，从而使得数据中心业务具有了故障快速恢复的能力，为业务的持续运行提供了有力保障。
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